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  • Données de transaction : Détails des achats (les informations de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire, nous n’y avons pas accès).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur.

3. Finalités de la collecte Vos données sont collectées pour :

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  • La gestion du service client et des retours.
  • La sécurisation du site et la prévention des fraudes.

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