1. Zones de livraison Laine Clothing livre exclusivement en France métropolitaine.
2. Délais d’expédition et d’acheminement Nous mettons tout en œuvre pour une expédition rapide.
- Temps de traitement de la commande : 1 jour ouvré. Les commandes sont généralement préparées le jour même ou le lendemain.
- Temps de livraison (Acheminement) : 2 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires.
- Délai total estimé : Vous recevrez votre colis sous 2 à 3 jours ouvrés maximum après validation du paiement.
3. Suivi de commande Dès l’expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi cliquable pour consulter l’acheminement en temps réel.
4. Problèmes de livraison
Retard ou perte : Si votre commande n’est pas livrée dans les délais, contactez notre service client. En cas de perte confirmée par le transporteur, nous procéderons à un remboursement intégral ou à une réexpédition.
Colis endommagé : Si le colis arrive endommagé, émettez des réserves auprès du livreur et contactez-nous sous 48 heures avec des photos à contact@laine-clothing.com.